Skydda dig mot bedrÀgerier
Det Àr vanligt med bedrÀgerier i vÄrt samhÀlle. HÀr fÄr du tips pÄ hur du skyddar dig och lÀr dig kÀnna igen varningssignaler. LÀs ocksÄ vad du ska göra om du har blivit utsatt för bedrÀgeri.
Ring oss pÄ 0771-40 00 21 om du blivit utsatt för bedrÀgeri och behöver spÀrra ditt sparkonto.
Ăppettider
MĂ„ndag till fredag: 8:00â19:00
Lördag: 9:00â16:00
Söndag och röd dag: 9:00â16:00
Se vÄra avvikande öppettider.
GÄ igenom stegen nedan om du misstÀnker att du blivit utsatt för bedrÀgeri.
- Kontakta oss direkt
Ring vÄr kundservice pÄ 0771-40 00 21. - Kontakta dina andra banker
De flesta banker har spÀrrservice dygnet runt. - SpÀrra ditt BankID
Kontakta banken som du skaffat det genom. - Gör en polisanmÀlan
Du ska alltid göra en polisanmÀlan om du blivit utsatt för bedrÀgeri. AnmÀl hos polisen.
VÀlj din egen grÀns för överföringar
FÄ ett extra lager skydd mot bedrÀgerier med en lÀgre beloppsgrÀns. Logga in pÄ sbab.se eller i appen och vÀlj din grÀns.
Var uppmÀrksam och stanna upp en stund. Fundera över hur du blivit kontaktad och vad personen vill att du ska göra.
- Ăr det brĂ„ttom? Stanna upp och tĂ€nk efter
Bedragare vill ofta att du ska bli stressad och rÀdd. - Avbryt samtal vid minsta osÀkerhet
LĂ€gg pĂ„ och ring vĂ„r kundservice pĂ„ 0771â45 30 00. - För inte över pengar pĂ„ nĂ„gon annans uppmaning
Vi ringer aldrig upp och ber dig föra över pengar. - LÀmna aldrig ut personliga koder eller uppgifter
Ingen bank eller myndighet ber dig logga in eller ge koder.
SÄ blir du svÄr att lura
FÄ konkreta tips och information om hur du kan skydda dig. SvÄrlurad! Àr ett initiativ dÀr vi samarbetar med andra svenska banker för att öka kunskapen om bedrÀgerier i samhÀllet.
BedrÀgerier kan se olika ut. LÀr dig mer om de vanligaste formerna för att lÀttare kÀnna igen om nÄgon försöker utsÀtta just dig för bedrÀgeri.
Social manipulation
Social manipulation innebÀr att bedragare lurar mÀnniskor genom att spela pÄ deras kÀnslor sÄ som rÀdsla, oro och stress. MÄlet Àr att fÄ information om koder, komma över kÀnslig information och snabbt fÄ igenom överföringar. Bedragaren kan utge sig för att vara en myndighet eller ett företag, eller nÄgon du kÀnner eller ser upp till.
De allra flesta typer av bedrÀgerier innehÄller nÄgon form av social manipulation.
TelefonbedrÀgeri
TelefonbedrÀgeri innebÀr att en bedragare ringer upp dig och lÄtsas vara nÄgon annan, till exempel frÄn en myndighet, ett företag eller en slÀkting. Bedragaren kan försöka fÄ dig att lÀmna ut dina bankuppgifter, koder eller logga in pÄ din internetbank.
Ofta sÀger de att det Àr brÄttom och försöker stressa dig. De kanske sÀger att du Àr utsatt för ett bedrÀgeri och att de vill hjÀlpa dig, men detta Àr alltsÄ en bluff.
Var uppmÀrksam pÄ:
- Bedragare kan fÄ det att se ut som att samtalet kommer frÄn din bank. De kan sÀga att du mÄste flytta pengar till ett "sÀkert konto"
- NÄgon sÀger att nÄgot Àr fel med ditt BankID och ber dig anvÀnda det
- Om nÄgon ber dig ladda ner ett fjÀrrstyrningsprogram för att fÄ tillgÄng till ditt konto
- Du blir kontaktad för att en familjemedlem har rÄkat illa ut och snabbt behöver pengar
Sms-bedrÀgeri
SMS-bedrÀgerier innebÀr att du fÄr ett sms frÄn en bedragare. I meddelandet finns ofta en lÀnk och dÀr det stÄr att du har bestÀllt nÄgot och mÄste betala för leverans, eller att du har ansökt om ett lÄn.
Ibland stÄr det ett telefonnummer i sms:et, och bedragaren vill att du ska ringa upp. Ofta sÀger de att det Àr brÄttom och försöker stressa dig.
Var uppmÀrksam pÄ:
- Var skeptisk mot ovÀntade sms som krÀver omedelbar ÄtgÀrd. Kontrollera om du verkligen vÀntar ett paket.
- Bedragare kan fÄ det att se ut som att sms:et kommer frÄn en bank eller myndighet. Kolla alltid upp numret pÄ deras riktiga hemsida.
- Skriv aldrig in dina personliga uppgifter pÄ en hemsida du fÄtt via sms
- AnvÀnd aldrig ditt BankID om du uppmanats att göra det i ett sms
RomansbedrÀgeri
RomansbedrÀgeri betyder att nÄgon luras genom att lÄtsas vara kÀr. Det sker oftast pÄ internet, till exempel via dejtingsidor eller sociala medier. Bedragaren lÄtsas vara nÄgon annan och bygger upp en falsk relation. De Àr ofta vÀldigt intensiva och sÀger snabbt att de har starka kÀnslor.
Efter ett tag hÀnder det nÄgot ovÀntat, och bedragaren ber om pengar. Det kan handla om att de sÀger sig behöva betala en stor rÀkning, köpa en flygbiljett eller att deras bankkonto Àr fryst. BedrÀgeriet kan pÄgÄ lÀnge innan det avslöjas och Äterkommande överföringar Àr inte ovanligt.
Var uppmÀrksam pÄ:
- Om personen du Àr i kontakt med plötsligt Àr i behov av pengar. En sÀrskild varningssignal Àr att personens Àrende Àr brÄdskande.
- Kontrollera att personen verkligen finns. Ett tecken pÄ att det handlar om bedrÀgeri kan vara om personen inte vill visa sitt ansikte pÄ videosamtal.
- Skicka aldrig pengar till nÄgon du trÀffat pÄ internet
- Var kritisk till nya kontakter online som snabbt blir kÀnslosamma
InvesteringsbedrÀgeri
InvesteringsbedrÀgeri gÄr ut pÄ att bedragaren försöker fÄ dig att investera i nÄgot som egentligen inte finns pÄ riktigt eller inte har nÄgot vÀrde. Det kan vara till exempel fonder, aktier, lÄn eller kryptovalutor.
Ofta sker kontakten via sociala medier eller hemsidor och ser mycket trovÀrdigt ut. BedrÀgeriet kan pÄgÄ under en lÀngre tid och bedragarna kan be dig investera flera gÄnger. Kontakten Àr ofta intensiv och det kan verka brÄttom sÄ att du hinner ta del av det falska erbjudandet.
Var uppmÀrksam pÄ:
- Var skeptisk om du blir kontaktad av nÄgon som erbjuder investeringar via sociala medier, mejl eller telefon
- Om nÄgon vill att du ska investera snabbt eller lovar att du kommer tjÀna pengar utan risk, bör du vara extra uppmÀrksam
- Betala inga avgifter i förvÀg nÀr du tar ett lÄn. Vissa bedragare lÄtsas erbjuda lÄn men krÀver att du först betalar en avgift, för att sedan inte betala ut lÄnet.
- LÄter erbjudandet för bra för att vara sant, Àr det oftast ett bedrÀgeri
FjÀrrstyrningsprogram
Bedragare kan be dig ladda ner ett fjĂ€rrstyrningsprogram för att ta kontroll över din dator eller mobil. Ofta lĂ„tsas de vara frĂ„n banken eller en myndighet och sĂ€ger att du blivit utsatt för ett bedrĂ€geri. De pĂ„stĂ„r att programmet behövs för att âhjĂ€lpaâ dig, men syftet Ă€r att komma Ă„t kĂ€nslig information och se allt du gör.
Var uppmÀrksam pÄ:
- Ladda aldrig ner ett program pÄ nÄgon annans uppmaning. Exempel pÄ fjÀrrstyrningsprogram: AnyDesk, Teamviewer och Chrome Remote Desktop.