Kontakta oss
Ibland kan det vara bra med en hjälpande hand. Vi finns här för dig.
Börja använda appen
Hålla koll på dina lån – se ränta, avier, amortering, villkor m.m.
Du kan även följa dina ansökningar, göra extraamorteringar på ditt lån samt hantera ditt sparande.
- Om pågående ansökningar
- Ditt engagemang
- Andra personliga frågor
Vi svarar vanligtvis inom en vecka.
Chatta med oss
Chatta med vår chatbot Bo när du vill ha snabba svar på dina allmänna frågor.
Du kan chatta med Bo dygnet runt.
Telefonnummer:
Måndag-fredag:
8:00 - 19:00
Lördag:
9:00 - 16:00
Söndag:
Stängt
För att få svar på frågor om ditt engagemang hos oss behöver du identifiera dig med BankID. Om du väntar samtal från oss kommer vi att ringa dig från nummer 054-17 44 88. Nu ser det lite annorlunda ut när du ska identifiera dig med BankID när du pratar med oss i telefon.
Pågående bedrägerier
Just nu förekommer det bluffmeddelanden i flera kanaler som ser ut att komma från SBAB. Vi vill uppmana dig att vara försiktig. Här är några tips på hur du kan minska risken att bli bedragen:
- Logga aldrig in med BankID på någon annans uppmaning och säkerställ att du är på rätt webbplats
- Titta noga på texten i BankID så att den stämmer mot den identifiering du vill göra
- Om du är det minsta misstänksam – motring till ett telefonnummer du själv sökt fram
Måste du spärra ditt konto?
Om du blivit utsatt för bedrägeri och behöver spärra ditt sparkonto ringer du oss på 0771-40 00 21.
Du når oss på våra ordinarie öppettider måndag—lördag:
- Måndag—fredag: 8:00—19:00
- Lördag: 9:00—16:00
Här hittar du avvikande öppettider.
Spärrservice har även öppet på söndagar om du blivit utsatt för bedrägeri.
- Söndag: 13:00—16.00
Under påsk har vi öppet långfredagen och påskafton 13:00—16:00. Under påskdagen har vi öppet 13:00—16:00.
Dagar med kortare öppettider:
Skärtorsdag 8-16
Annandag påsk 10-16
Valborgsmässoafton 8-16
28 maj, Kristi himmelsfärdsafton 8-16
19 juni, dag före Midsommarafton 8-16
31 oktober, dag före Alla helgons dag 8-16
23 december, dag före Julafton 8-16
Dagar vi har stängt:
Långfredagen
Påskafton
Påskdagen
1 maj
Kristi himmelsfärdsdag
Nationaldagen
Midsommarafton
Midsommardagen
Alla helgons dag
Julafton
Juldagen
Annandag jul
Nyårsafton
Nyårsdagen
Trettondagen
Postadress:
SBAB
Box 1012
651 15 Karlstad
Expressbrev:
SBAB
Tingvallagatan 11
652 25 Karlstad
För att få svar på frågor om ditt engagemang hos oss, pågående ansökningar eller andra personliga frågor behöver du kontakta vår kundservice på telefon eller genom att logga in och skicka ett personligt meddelande. För generella frågor om SBAB kan du även mejla oss — tänk på att inte skriva någon personlig information som personnummer, kontonummer eller låneuppgifter när du mejlar oss på hej@sbab.se.