Säkerhet
Vi vill att du som kund ska känna dig trygg när du använder våra tjänster.
På SBAB arbetar vi därför ständigt för att tjänsterna vi erbjuder på sbab.se ska vara säkra och uppdaterade. Samtidigt har du som användare ett ansvar för att skydda din dator och dina uppgifter.
BankID och e-legitimation
Med e-legitimation kan du identifiera dig på nätet på ett säkert sätt precis som när du legitimerar dig med ID-kort, körkort eller pass.
Du behöver identifiera dig för att kunna använda våra tjänster. BankID är en elektronisk legitimation för identifiering och underskrift på webben. Den är lika personlig som ett fysiskt ID-kort eller ett körkort. Bankerna ger ut BankID gemensamt. BankID är skyddat av ett omfattande utvecklingsarbete samt av ditt personliga lösenord.
SBAB:s internetbank stöder dessa e-legitimationer:
- Mobilt BankID – e-legitimation för mobiltelefoner och surfplattor
- BankID på kort – lagras på ett kort med chip
- BankID på fil – sparas på din dator
Med ett Mobilt BankID har du alltid med dig din elektroniska legitimation. Mobilt BankID kan du använda i mobilappar och e-tjänster i datorer, mobiltelefoner och surfplattor. Det möjliggör också en säker identifiering på publika datorer. Om du vill skaffa denna e-legitimation kontaktar du någon av bankerna som har Mobilt BankID.
Du som redan är kund hos SBAB och inte har möjlighet att använda BankID kommer att kunna beställa en säkerhetsdosa från kundservice på 0771-45 30 00.
Spärra
Spärra BankID
Om du misstänker att någon har fått tillgång till din e-legitimation kontaktar du utgivaren av ditt BankID eller e-legitimation.
Övrigt
Internetsäkerhet – skydda din dator
Både du som kund och banken har ansvar för att personlig information inte blir använd på fel sätt.
Du behöver själv se till att din dator är skyddad, men också tänka på att använda dina personliga uppgifter på ett säkert sätt. Lösenord och koder är värdehandlingar. Låt ingen annan komma åt dem och låna inte ut dem.
Undvik om möjligt att göra bankärenden från en publik dator. Om du gör det, var noga med att logga ut och stänga ner webbläsaren när du är klar med dina bankärenden.
Skydda din dator genom att:
- Stänga av den när den du inte använder den, särskilt om du har fast internetuppkoppling.
- Alltid ha ett uppdaterat virusskydd, ett antispionprogram och en brandvägg.
- Regelbundet uppdatera datorns operativsystem och webbläsare.
- Skydda ditt trådlösa nätverk.
- Inte öppna bifogade filer i mejlen utan att tänka efter.
- Ladda ner med försiktighet. Undvik okända webbplatser eftersom det ökar risken.
- Aldrig lämna ut personliga uppgifter – se upp för nätfiske (phishing).
- Vara noga med lösenord – välj dem med omsorg, byt ofta och håll dem hemliga.
Om du upplever att något är konstigt bör du stänga av internet på din dator. Läs mer om hur du skyddar din information hos msb.se.
Ansvar för att lämnade uppgifter är riktiga
En sökande ska intyga på heder och samvete att de uppgifter som man lämnar till SBAB är riktiga och fullständiga. Om det inträffar något som väsentligt påverkar ekonomin negativt, till exempel sänkt lön eller ökad skuldsättning ska sökanden omedelbart meddela banken om detta. Det kan vara straffbart att lämna uppgifter som inte är riktiga.
Identitetsstöld
Identitetsstöld innebär att någon använder dina personuppgifter och till exempel ansöker om lån, öppnar bankkonto, belånar en fastighet, tecknar telefonabonnemang eller köper saker i ditt namn, för dina pengar. Ofta tar det ett tag innan man upptäcker en identitetsstöld. Ha därför kontroll på dina id-handlingar, till exempel om de blir kopierade. Var vaksam på okända kreditupplysningar om dig och polisanmäl direkt om du inte känner igen vad som ligger bakom. Om du blir utsatt måste du spärra ditt personnummer hos kreditupplysningsföretagen. Läs mer om identitetsstöld hos Polisen.
Bedrägerier
Det finns många typer av försök till bedrägeri. Om du känner till dem är det lättare att vara uppmärksam och undvika att bli lurad. Bedragare använder även sociala medier (till exempel ett kapat konto på Facebook) för att göra det svårare för dig att genomskåda ett eventuellt försök till bedrägeri.