E-faktura
Vad är e-faktura?
En elektronisk avi skickas till ett företags kunder via kundens Internetbank, där avin går att titta på elektroniskt.
Hur anmäler jag mig till e-faktura?
Du loggar in på din Internetbank och letar upp listan över alla företag som är anslutna till e-faktura. Du väljer SBAB och fyller i de uppgifter som behövs. Du får sedan en bekräftelse skickad till den e-postadress du uppgett i anmälan.
Hur avanmäler jag mig från e-faktura?
Du loggar in på din Internetbank och letar upp avanmälan för tjänsten. Där följer du instruktionerna för avanmälan.
Behöver jag någon särskild utrustning?
Nej, om din dator fungerar för Internetbanksärenden fungerar den även för e-faktura.
Vilka banker deltar?
Danske Bank, FöreningsSparbanken, Handelsbanken, ICA Banken, Länsförsäkringar Bank, Nordea, SkandiaBanken, SEB, Sparbanken Finn, Sparbanken Gripen och Stadshypotek Bank.
Vem kontaktar jag om jag har frågor om e-faktura?
Har du frågor om själva betalningen kontaktar du din Internetbank. Har du frågor om innehållet i avin är du välkommen att kontakta oss på telefon 0771-45 30 00 eller e-post kundcenter@sbab.se.
Vilken information får jag på den elektroniska avin?
Den elektroniska avin innehåller samma uppgifter som en pappersavi. Vi visar uppgifter om lånenummer, räntesats, räntekostnad och eventuell amortering.
När får jag den elektroniska avin?
Vid samma tidpunkt som du skulle ha fått en pappersavi.
Ändras tiden till förfallodatum?
Nej, du har lika lång tid på dig att godkänna den elektroniska avin som du har att betala en pappersavi.
När betalas en godkänd avi?
När du har godkänt en avi hos din Internetbank ser banken till att avin betalas på förfallodagen, varken förr eller senare.
Får jag pappersavi?
Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inga pappersavier från SBAB.
Hur vet jag att jag fått en e-faktura till Internetbanken?
Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några elektroniska avier som har kommit in för betalning. När du är anmäld till e-faktura får du inte några pappersavier från SBAB.
Vad händer om jag missar att betala?
Om du missar att betala elektroniskt, skickar SBAB en pappersavi som påminnelse. En påminnelseavi skickas aldrig elektroniskt.
Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?
Ja, du kan anmäla dig till e-faktura när du betalar via autogiro. Du slipper då pappersavierna i brevlådan. Vill du titta på avin ser du den hos din Internetbank.
Kan jag betala någon annans avi via min Internetbank?
Nej, mottagare av avin måste vara samma person som den juridiska innehavaren av kontot på Internetbanken.
Kan jag se avin på sbab.se?
Ja, du kan alltid se dina avier på Min sida på sbab.se. Logga in på Min sida och titta under rubriken Transaktioner.
